Ruim een jaar geleden heb ik een abonnement voor 1 jaar afgesloten. Toendertijd ook bericht gehad dat dit abonnement, zoals in hun eigen voorwaarden staat, na de looptijd automatisch opgezegd wordt gezien het een abonnement voor bepaalde tijd is. Dit... Read more
In de laatste 2 maanden;Volkskrant 3x niet bezorgd,2x ontbreken van bijlage,2x dusdanig beschadigd dat er stukken onleesbaar waren.Dan heb ik het over de bezorging van de zaterdagkrant!(door de week gaat goed) Read more
Het bezorgen laat steeds meer te wensen over, bij melding krant niet ontvangen wordt lichtzinnig toegezegd dat de krant wordt nabezorgd, dit gebeurt echter nooit.
telefonisch melden leverde een toezegging op van een credit nota, waarop wij nog steeds wachten... Read more
Al menigmaal bezorgklachten doorgegeven wat betreft de Volkskrant. Nu al enkele weken op rij geen krant ontvangen. Na melding hiervan wordt geen krant nabezorgd. Als de krant WEL een keer bezorgd wordt is dit per definitie na 10 uur 's... Read more
Reeds jaren was ik geabonneerd op de Volkskrant. Enige maanden geleden werd opeens mijn zaterdagkrant niet meer bezorgd. Bezorgservice gebeld (stemcomputer): krant zou voor 15.00 nabezorgd worden. Maar dit gebeurde niet. Week daarop hetzelfde verhaal. Na enige tijd begon dit... Read more
In april 2011 (ingang 9-4-2011)heb ik een aanbiedings-abonnement genomen op de Volkskrant.
In mei al meerdere klachten over bezorging, waarop ik besloot direct de krant op te zeggen.
Klachten goed afgehandeld, en krant opgezegd.
Opzegging zou per oktober (half jaar)geschieden.
Krant ontvang ik inmiddels... Read more
Een half jaar (!) geleden plaatste ik hier een klacht over de bezorging van de Volkskrant. Pas geleden kreeg ik een reactie van de Volkskrant. Sorry dat ze t nu pas hadden gezien, of het nog zien had om iets... Read more
Sinds een aantal jaren moet je als er geen krant is bezorgd dit melden via een automatisch beantwoord telefoontje. De laatste jaren heb ik verschillende keren gebeld en is er beloofd dat de krant voór 14.oo 's middags zou worden... Read more
Hij wordt standaard niet bezorgd. Maar ik kan geen abonnement nemen op de bezorgklacht. MAW We worden gestoord van het niet serieus nemen van bezorgklachten van de vk. Read more
Klachten vergelijkbaar met die van vele anderen hier. De Volkskrant wordt regelmatig niet bezorgd. Nabezorging gebeurt nooit. Via internet melden dat nabezorging niet gebeurd is betekent niet dat abonnement met een dag wordt verschoven ter compensatie. Contact met een mens... Read more