My complaint:

ik heb 4 kaarten gewonnen bij de vriendenloterij voor ouwehandsdierenpark.
Maar ik kan nergens de plek vinden waar ik de cadeaucode kan activeren. Op www.ouwehandsvrienden.nl is nergens iets te vinden. ra;ra hoekan dit.
groeten Jan Post

Desired solution:

duidelijke instructie hoe het werkt.