My complaint:

Ik heb, net als veel mensen voor mij, geprobeerd om de code in te voeren van de toegezonden “promotie” loten, wij zijn al een tijdje lid hiervan maar hebben nog nimmer wat gewonnen.
Als je niet eens je code kan activeren (en dus niets kan winnen) hebben wij er genoeg van en zeggen ons lidmaatschap z.s.m. op………….jammer van al die loze beloften…!!

Desired solution:

Op zeggen deelname aan de Vriendenloterij, dit ga ik dus dexze week gelijk regelen.