My complaint:

Vind het niet kunnen dat je een kraslot wint maar dat je alleen prijs hebt als je weer een lot neemt.Ben al jaren lid en dan is dit je LOT!!!! je wordt gewoon als melkkoe gebruikt. Onbehoorlijk gewoon ben van plan om mijn lot op te zeggen.

Desired solution:

Dat ze eens een eerlijke koers gaan varen, in deze toch al niet leuke tijden en niet prijsen geven met verplichtingen.