My complaint:

Bij de agenda van de postcode loterij zat een kraskaart van de vriendenloterij.
Stap 1: krassen
Stap 2: indien 3 gelijke symbolen, dan naar de website
Stap 3: Code van de kaart invullen op de website
Stap 4: De website meldt
“Je hebt drie gelijke symbolen! Je kraskaart is gegarandeerd een prijs waard”
Stap 5: Gegevens invullen
Ik moet een vink zetten dat ik mee wil doen aan de vriendenloterij. Dat wil ik niet. Ik wil slechts de prijs (zoals de website mij vertelt) claimen van deze kraskaart.

Desired solution:

De prijs van deze kraskaart, zonder vriendenloterij abonnement.