My complaint:

Enige tijd geleden ben ik benaderd door de Vriendenloterij.
Ik mocht 1 maand GRATIS meespelen als ik mijn lot activeerde en er zou GEEN verdere automatische deelname aan de Vriendenloterij zijn.
Met verbazing zag ik dan ook dat er op 25/6 en 25/7 onder deelnamenummer 06-50512984-AB afschrijvingen van E 10,- per keer hebben plaatsgevonden t.l.v. mijn rekening 1462424.
Daartoe heb ik nooit toestemming gegeven!

Desired solution:

Ik wil dat deze "deelname" onmiddellijk wordt stopgezet en ik wil die 2 x E 10,- die ten onrechte zijn afgeschreven terug op mijn rekening 1462424 t.n.v. H.L. van Dalen Soest.