My complaint:

Ik ben enige tijd geleden telefonisch benaderd om mee te spelen aan de vriendenloterij. Ik heb EENMALIG toegestemd om EENMALIG mee te spelen, echter nu gaat het allemaal gewoon door en wordt er voor een volgende maand wederom geld van mijn rekening afgeschreven, waarvoor ik GEEN toestemming heb gegeven..
Ik voel mij zwaar bedonderd, bedrogen en wens nooit meer iets met de vriendenloterij te maken te hebben.

Desired solution:

Meteen mijn geld terugstorten en nooit meer kontakt met mij opnemen omtrent de vriendenloterij en mijn "zogenaamd" lidmaatschap per direct beeindigen.