My complaint:

Tot twee maal toe getracht een prijs te innen via Kadowereld maar helaas kon ik de prijs niet innnen omdat de Kadowereld-site aangaf dat het kaartnummer en de kadocode niet klopte. Na contact via de mail meldde de site dat ik opnieuw een bestelling kon doen omdat de prijs geldig is tot 1 juni 2012.

Desired solution:

Wederom getracht te bestellen, maar wederom kwam de kaartcode niet overeen met de prijscode terwijl de status van de prijs niet is gewijzigd. in totaal heb ik 6x geprobeerd de prijs te innen, maar helaas is het gewoon niet mogelijk. Leuk dat men bij Kadowereld roept opnieuw proberen maar het proberen leid nergens toe. Is het de bedoeling dat Kadowereld wacht totdat de prijs verlopen is zodat ik er geen aanspraak meer op kan doen!!!!!