Complaint: Waardebon:Fletcher Hotel

user-186862 on 01 July 2013 about Vakantieveilingen.nl in category Vakantie Veilingen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik kan met de waardebon niet boeken,want ik kom telkens op de veilingen terecht in plaats van op de lijst om een Fletcher Hotel te boeken !

Desired solution:

Dat ik gewoon kan boeken zoals anders !

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Vakantieveilingen.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl

Message from Vakantieveilingen.nl

12 years ago - Beste meneer/mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. We zien in ons systeem dat u zojuist een bericht heeft ontvangen van onze klantenservice. Zoals er op uw waardebon beschreven staat kunt u telefonisch uw reservering bespreken. Wij wensen u alvast veel plezier met de door u gewonnen veiling. Met vriendelijke groet, Martina – Vakantieveilingen.nl

Vakantieveilingen.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Meneer/mevrouw heeft zojuist een e-mail van onze klantenservice gekregen met betrekking tot de reservering. Zoals er op de waardebon beschreven staat kan er telefonisch gereserveerd worden via de aanbieder.

All complaints of