Complaint: 5e keer al defect

user-22014 on 17 September 2010 about Wehkamp in category Online Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb een jaar terug een desktop bij Wehkamp gekocht , deze is in de eerste 6 maanden al 4 keer defect geweest en telkens deed Wehkamp niks voor mij alhoewel ik het bij hun heb gekocht deden ze niks voor me steeds moest ik zelfs contact leggen met Acer terwijl in de wet staat dat waar ik het koop die het voor me moet oplossen. Ik heb het helemaal gehad met Wehkamp en Acer.

Gewenste oplossing

Koop ontbinden , Wehkamp heeft mij een slecht product verkocht en deed niets voor mij en moest alles direct zelf met de fabrikant oplossen terwijl het niet zo hoort.

Message from

15 years ago - Geachte Heer/Mevrouw, Mijn advies zou inderdaad zijn om de koop te ontbinden, ten eerste zegt u dat Wehkamp nooit heeft geholpen en u steeds doorverwees naar Acer. Dit mag en kan absoluut niet , Wehkamp zou zich moeten schamen , ook is dit volgens de wet verboden , wehkamp moet bemiddelen immers hebben zij u het product verkocht en valt die gewoon nog binnen de garantie periode. Ik raad u aan geen producten meer van Acer te kopen en ook niet meer Wehkamp boodschappen te doen , immers zijn het oplichters , er zijn iets van 175 klachten die allemaal over het zelfde gaan: mensen kopen iets en blijkt stuk of niet goed te zijn. Ik hoop dat u er uitkomt met wehkamp zo niet zal ik u per privé bericht een aantal personen aanraden waarmee ik veel succes mee heb gehad.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Wehkamp

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Wehkamp

Wehkamp

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

wehkamp.nl wil graag tot een oplossing komen, maar heeft het klantnummer nodig waaronder destijds is geleverd.

All complaints of