user-87322 on 24 February 2012 about Wehkamp in category Online Warenhuizen
Ik had geen acceptgiro bij mijn bestelling, daardoor wist ik het bedrag niet. Toen heb ik een bedrag over gemaakt wat schijnbaar net te weinig was. Nu brengen ze kosten in rekening, terwijl inmiddels het hele bedrag is voldaan. Ook had ik geen herinnering gehad.
Dat ik de admin kosten niet hoef te betalen.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Wehkamp
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Wehkamp
Message from from Klacht.nl
14 years ago - User added a review about the solution that Wehkamp posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Inmiddels is er al telefonisch contact geweest en zijn deze kosten in mindering gebracht, dit omdat de betaling is ontvangen.
