My complaint:

Heb op di 24/7 afspraak gemaakt pakje op te halen in de avond. Niemand gezien. Hele dag thuisgebleven. Gele briefje in m’n brievenbus met meded. : u was niet thuis. Gelogen !!! Nwe afspr. voor 27/7 tussen 10 en 16.00 uur. Hele dag thuisgebleven, geen SV gezien ! Via internet nwe afspraak gemaakt voor a.s. di 31/7. Dit is echt niet de eerste keer. Ik ga zo over m’n terugzendtermijn heen en kom in de problemen dankzij jullie.

Desired solution:

Als het pakje a.s. dinsdag tussen 18.00 en 21.00 uur wordt opgehaald. (Het zijn minmiddels 2 pakjes). Zo niet, dan is Wehkamp de dupe want dan bestel ik niets meer bij hen.