My complaint:

Ik heb het artikel; ” Assassin’s creed – Revelations (Collector’s edition) (Playstation 3) ” met als bestel nummer: 862-66-798 besteld. Maar het artikel is niet in mijn bestellijst te vinden, het geld is wel al van mijn bankrekening afschreven. het artikel is ook niet in mijn winkelmandje te vinden. Ik wil graag dat mijn geld wordt teruggestort, of dat mijn bestelling in de bestellijst komt, waardoor ik alsnog het artikel binnenkrijg.

Desired solution:

Ik wil graag dat mijn geld wordt teruggestort, of dat mijn bestelling in de bestellijst komt, waardoor ik alsnog het artikel binnenkrijg.