My complaint:

ik had ondergoed besteld bij wehkamp en kreeg schoenen hiervoor in de plaats ,deze waren voor iemand anders bestemd
hierover gebeld en kosten gemaakt om te bellen en hier vertelden men stuur het maar terug en dit heb ik gedaan heb nu niet mijn bestelling gehad wel de kosten gemaakt voor telefoon en moet ook de kosten betalen voor deze verkeerden zending

Desired solution:

dat al mijn kosten worden vergoed

het bedrijf heeft de klacht goed opgelost ik heb mijn verzendkosten terug en een waardebon van 10 euro voor de overige koste gehad