My complaint:

Ik heb ongeveer een maand geleden een MacBook Pro besteld bij wehkamp. Het zou de volgende dag in de avond geleverd worden maar heb mijn bestelling echter nooit ontvangen. Op de site van wehkamp staat dat het artikel wel is geleverd. Dit is heel vreemd. Heb een brief thuis gestuurd gekregen waarin ik moest invullen dat ik het artikel niet heb ontvangen maar heb helaas nog geen reactie van wehkamp gekregen.

Desired solution:

De MacBook alsnog ontvangen van Wehkamp.