My complaint:

ik heb 31 mei kleding besteld.Stap 1: Je winkelwagen

C&A Yessica jeansshort Toegevoegd: mt.42 prijs 19.-
C&A Yessica short Toegevoegd: mt.42 prijs 12.-
Promiss Regulier shirt Toegevoegd: mt.L prijs 7.50
C&A Yessica Pure T-shirt Toegevoegd: mt.L prijs 9.- betalling gedaan van:47,50 is otvangen bij de wehkamp.
Ik me bestelling gemaild.

Geachte mevrouw van Teijlingen

Hartelijk dank voor uw e-mail.

Wij hebben een betaling van u ontvangen, maar geen bestelling. Het kan zijn dat de bestelling nog op de website in uw winkelmandje ligt. Door op het winkelmandje te klikken kunt u de bestelling verder afronden. Let op! Kiest u niet opnieuw voor betaling via iDEAL. U ontvangt bij of na ontvangst van uw bestelling een acceptgiro. Deze hoeft u uiteraard niet te betalen.

Misschien heeft u inmiddels zelf ontdekt dat de bestelling niet goed was afgerond en heeft u al contact met ons opgenomen. In dat geval kunt u deze e-mail als niet verzonden beschouwen.

Met vriendelijke groet,

Namens
Ellen Boone
Hoofd Klantenservice.
www.wehkamp.nl

Nu is het inmiddels 7 mei en heb gebeld met de klanten service waarbij de telefonist niet na een oplossing zocht.
vroeg hem mijn door te verbinden indien mogelijk met Mevr.Boone dit was niet mogelijk zei meneer.

Desired solution:

Ik ben tevreden als ik binnen nu en 10juni mijn bestelling heb ontvangen.
en een compensatie ivm telefoon kosten van 7mei.