My complaint:

nou mijn klacht is dat ik voor de kerst 2 alcatel senioren telefoons heb besteld maar dat een van die 2 niet simlock vrij was dus die heb ik terug gestuurd..en ik zou de gsm na de kerstmis betalen ..maar ik ben heel eerlijk ik was het helemaal vergeten te betalen dus ik krijg een emailtje van wehkamp in mijn ongewenste box dus ik heb dus daar niet naar gekeken ..dus krijg ik opeens een aanmaning dus ik ga bellen krijg ik daar zo een pipo aan de telefoon ik moest dat bedrag nog betalen ik zei ja dat weet ik maar als jullie mij nou een factuur hadden gestuurd was het al betaald geweest
dus ik vraag aan hem kan ik het nog in termijnen betalen ja dat kon maar dan moest ik wel direct 14,65 betalen ik zeg dat is goed..en wat schets mijn verbazing..krijg ik 2 weken erna nog een aanmaning of ik het resterende bedrag in een keer wil betalen anders komen er 40 euro incasso kosten bij
en nou net belde weer zo een muts dit was al de derde aanmaning zei die. ik moest nu direct het resterende bedrag betalen anders ging het door naar het incasso bureau
kijk als ik nu niets betaald had dan hadden ze gelijk

maar dit vind ik echt vervelend ..wat een flut bedrijf

Desired solution:

geen wehkamp meer