My complaint:

Na de levering van onzee nieuwe wasmachine werdt door een vaag verhaal van er zit water in de oude wasmachine en dan gaat ij danswn in de vrachtauto deze niet meegenomen. De oude wasmachine stond echter leeg ontkoppeld klaar voor vervoer. Geen drup water te bekennen. Na het indienen van een klacht kreeg ik een mail waarin stond dat ik de machine maar naar de gemeente moest afvoeren. Ophalen ging niet.

Gewenste oplossing

Op korte termijn ophalen zoals in de koop van de nieuwe overeen gekomen.