Complaint: koopruimte weg zonder aankoop te hebben gedaan

user-213546 on 22 November 2013 about Wehkamp in category Online Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ja ik dien opnieuw een klacht in tegen wehkamp. Wat een vreselijk bedrijf!! Ik had ruim 1200 euro bestedingstegoed en zonder dat ik een aankoop heb gedaan zetten ze me ineens op 0.
Ze hebben het afgedaan met: hier hebben wij geen zicht op, wordt automatisch bepaald.
Volgende email die ik kreeg was DAT WEHKAMP DAT TEN ALLE TIJDEN KAN WIJZIGEN!!!!
echt, stelletje leugenaars! Nou laat me 1 ding zeggen, jullie hebben geen achterlijke voor je neus
Ik weet heel goed de procedures, en ik heb wehkamp ook gezegd dat als ik mijn koopruimte nie gewoon netjes terugkrijg, dat ik er een zaak van maak. En dat ga ik ook doen want dit bedrijf hangt mij ondertussen helemaal de keel uit. Genoeg mensen die er niks aan kunnen doen maar ik ga hier verder mee. Mensen, word nooooit klant van wehkamp want ze bezeiken je.ik betaal helemaal niks meer en ik schakel vandaag nog een advocaat in!

Desired solution:

Mijn koopruimte gewoon netjes terug.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Wehkamp about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Wehkamp

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Wehkamp

Wehkamp

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

22-11-2013 Afdeling Krediet heeft al uitleg gegeven en kan verder niet ingaan op uw verzoek.

All complaints of