My complaint:

Mijn pakketje van Wehkamp zou vandaag tussen 9-13 uur bezorgd worden.
Volgens Track&trace is er iemand aan de deur geweest om 9.30 uur. Er zou toen niemand thuis geweest zijn. Dit is onjuist. Ik was wel thuis en de de bel is zeer luid en werkt ook goed. Die kan niet gemist worden. Dus is er niemand aan de deur geweest of is er op de verkeerde bel gedrukt. Heel vervelend. Er ligt wel een briefje in mijn postbus waarop aangegeven dat ik het pakketje a.s. dinsdag tussen 10-18 uur krijg. Ik moet echter om 13.30 uur de deur uit.

Desired solution:

Wanneer het pakketje a.s. dinsdag 17/7 tussen 10 en 13 uur bezorgd wordt.

Maar het liefst krijg ik het vandaag. Want ik had het nodig voor een gelegenheid morgen 15/7