Complaint: pakket niet bezorgd

user-118927 on 03 August 2012 about Wehkamp in category Online Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Tussen 12.00 en 18.00 zou het pakket vandaag afgeleverd worden. Is niet gebeurd, ik ben wel de hele middag thuis geweest. Gebeld met de klantenservice van Wehkamp, daar wisten ze niet wat er aan de hand was.

Desired solution:

Een snelle aflevering van de goederen!!!!!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Wehkamp

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Wehkamp

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Wehkamp posted

Wehkamp

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Inmiddels hebben wij telefonisch contact gehad en zijn samen tot een goede oplossing gekomen.

All complaints of