Complaint: product nooit ontvangen

user-32086 on 14 December 2010 about Wehkamp in category Online Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb twee truien besteld bij wehkamp deze zouden de volgende werkdag bezorgt worden dus ik bleef de hele dag thuis maar er kwam niemand erg verveelent als je een druk bestaan hebt
wehkamp gemailt ze zouden het bekijken en ik zou een reaktie horen binnen drie dagen geen reaktie dus
toen ik inlogte bij mijn gegevens stond er product geretourneerd IK HEB HELEMAAL NIKS ONTVANGEN LAAT STAAN GERETOURNEERD!bovendien had ik al betaald vooraf via l deal waarop ik bericht kreeg dat dit binnen 30 dagen word terug gestort hoezo 30 dagen ik heb nooit iets ontvangen terug gestort of wat dan ook dus wat voor recht zouden ze nog hebben!
dit gebeurde een vriendin van mij ook pas dus volgens mij moeten ze ander personeel aannemen!sorry hoor maar ben een beetje boos…

Gewenste oplossing

ik wil of nu mijn geld terug gestort of alsnog mijn bestelling en bovendien zou een excuus en verklaring wel op zijn plaats zijn

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Wehkamp

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Wehkamp

Wehkamp

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klant inmiddels via e-mail op de hoogte gebracht.

All complaints of