My complaint:

Ik heb juli 2009 een lcd tv bij wehkamp gekocht. Sinds 2maart 2012 is de tv in reperatie bij tchnorep omdat de tv net buiten de garantie valt. Nu heeft LG besloten om toch een garantie toe te passen en kan de tv omgeruild worden en dit is inmiddels per mail verstuurd naar wehkamp. Nu ben ik twee weken met wehkamp bezig om er voor te zorgen dat dit ook gebeurd.Maar idere keer weer met de dezelfde smoes we bellen wel terug

Desired solution:

Dat de tv snel wordt omgeruild