Complaint: vest staat 3 keer als besteld op mijn naam

user-67120 on 27 October 2011 about Wehkamp in category Online Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

voor de verjaardag van mijn dochter heb een addidas vest besteld deze zou 19 oktober gelevert worden.
19 oktober kreeg ik niets binnen deze nogmaals besteld omdat ik deze als cadeau de 20ste nodig zou hebben.
De 20ste kreeg ik deze laatste bestelling binnen.
De eerste bestelling die niet de 19de werdt bezorgd werdt 3 dagen later bezorgd op de 23ste deze had ik niet meer nodig en wilde deze retour doen de 25ste (vandaag) maar is nog steeds niet opgehaald.
Ik kijk bij mijn bestellingen en zie i.p.v 2 vesten waarvan 1 op retour wacht 3 bestelde vesten.
Ik heb nooit 3 vesten besteld en wil dat dit geccorigeerd
wordt.

Desired solution:

Ik heb nooit 3 vesten besteld en wil dat dit geccorigeerd
wordt op mijn rekening.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Wehkamp

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Wehkamp

Message from Wehkamp

14 years ago - Heb nu de klacht als opgelost aangemerkt, niet duidelijk is wat de stand van zaken nu is. Kunt u even contact met ons opnemen?

All complaints of