Complaint: Wasdroger niet uitgepakt en geinstalleerd

user-173684 on 15 April 2013 about Wehkamp in category klachtmelden, Online Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Voorafgaande aan de levering geen bericht op welk tijdstip de leverantie plaats zou vinden. Ik moest op het laatste moment iemand vinden om bij mij thuis aanwezig te zijn.
De wasdroger is niet uitgepakt en geinstalleerd zoals wel was beloofd. Ik moest nu in mijn eentje een wasdroger uit de verpakking tillen, dit lukt niet.

Desired solution:

Korting

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Wehkamp about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Wehkamp

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Wehkamp

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Wehkamp posted

Wehkamp

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

15-04-2013 Afdeling Klantenservice heeft inmiddels telefonisch contact opgenomen en bezorgkosten ter compensatie laten vervallen.

All complaints of