Complaint: wehkamp

user-49917 on 17 May 2011 about Wehkamp in category Online Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Geachter lezer
Ik Boukje heb 07-02-2011 bij wehkamp gekocht
Sat was een Bed 140,200 / pocketveringmatr 2st / bedbodemsteune 2st.
Ik was niet te vreden dus heb ik alles latten op hallen door hun en dat was op 10-02-2011.
en per telefoon latten weten.
Vervolgs hebben ze me paar keer op gebeld dat ik een rekening open heb staan bij hun.
Ik heb meerdermaalen aan gegeven dat ik als heb terug gedaan en de bonne ervan heb ligen.
ze heben me in totaal vier keer hier over op gebeld.
Op 02-05-2011 krijg ik een brief van hun dat ik moet betallen. Ik bel weer op en legt het verhaal voor de 5 keer uit.
en tot heden geen berigt meer gehad ze willen gewoon dat ik ga betallen ter wel ik als heb terug gedaan en de papieren er van heb.
Wat moet ik nu doen.
Met Vriendelijke groet
Boukje

Desired solution:

Ik zal het fijn vinden dat zij het daar oplossen.
En mij verder metrus te latten.
Want ik heb ze al meerdermaal laten weten dat ik als retoer heb gedaan.
Met Vriendelijke groet
Boukje

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Wehkamp

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Wehkamp

Wehkamp

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Inmiddels telefonisch contact gehad met de klant en kwestie opgelost.

All complaints of