user-151083 on 03 January 2013 about Wehkamp in category klachtmelden, Online Warenhuizen
Op 6 november heb ik een herenblouse besteld. Ik kreeg het verkeerde artikel en deze heb ik netjes teruggestuurd. In de email van de klantenservice zeiden ze me dat als ik het verkeerde artikel had teruggestuurd, dat ze de herenblouse 1x retour zouden doen op mijn rekeningoverzicht. Dit is op heden nog steeds niet gebeurt. Diverse malen emailcontact gehad, maar er wordt niet gereageerd.
Ik heb maar 1 herenblouse besteld dus ik wil ik er geen 2 betalen.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to Wehkamp about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Wehkamp
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Wehkamp
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Wehkamp posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
wehkamp.nl heeft de rekening inmiddels gecorrigeerd
