Complaint: wel betaald maar geen bestelling geplaatst

user-176105 on 01 May 2013 about Wehkamp in category Online Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb vanmorgen een bestelling geplaatst bij Wehkamp (Velours blazer maat S Vero Moda). Deze bestelling heb ik vooruitbetaald via Ideal, maar deze bestelling is vervolgens niet geplaatst. Ik werd na de betaling teruggestuurd naar mijn winkelmandje waar ik vervolgens opnieuw moest betalen. Niet gedaan natuurlijk. Ik wil mijn bestelling geleverd krijgen bij een DHL punt, maar niet nog een x betalen

Desired solution:

Bestelling laten verzenden naar een DHL punt in Zwolle

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Wehkamp about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Wehkamp

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Wehkamp

Wehkamp

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

29-04-2013 Afdeling Finance van wehkamp.nl heeft e-mail gezonden met uitleg.

All complaints of