My complaint:

Ik had een Jas besteld via Wehkamp.nl , ik heb ervoor gekozen om de betaling thuis te krijgen en het zelf op te sturen. Dit heb ik netjes gedaan. Vervolgens wacht ik heel lang op mijn jas. Ik heb meer dan 2 weken gewacht. Maar opgegeven moment duurde het TE LANG!! Ik was van plan om actie te ondernemen, maar toen las ik die dag mijn mail met het bericht, dat het jas niet meer leverbaar is. Omdat het uitverkocht is. WAT IS DAT VOOR ONZIN!! Als het uitverkocht was, had dat op de site moeten staan. ER STOND NIKS OVER DAT HET UITVERKOCHT WAS OF DAT HET BIJNA OP IS. Er staat ook nog eens: je krijgt je geld over 30 dagen. OOK DAT NOG!! Ik vind dit echt niet normaal hoe ze mij behandelen. Ik zal zeker grote actie ondernemen. Als iemand iets besteld, verwacht je dat je het thuis krijgt. EN NIET NA 2WEKEN WACHTEN HEEL ONBESCHOFT EENN MAIL KRIJGEN DAT HET UITVERKOCHT IS. HIER KAN IK ECHT KWAAD OM WORDEN. WAARDELOOS GWN. Ik hoop dat er een goeie oplossing kan worden gevonden, anders stap ik hier mee naar het Juridische Loket.

Desired solution:

De Jas zo snel mogelijk te krijgen. Als dat niet mogelijk is, dan wil ik mijn GELD zo snel mogelijk terug en dus niet over 30 dagen!