Complaints about XMSNET

Ik heb precies hetzelfde probleem als een eerder aangemelde klacht hier op de website. In 2010 is XMS gestart met glasvezel in Soest, wijk Boerenstreek. Door het initiatief van www.soestopglasvezel.nl kon je destijds aanmelden om te kijken of de mogelijkheid er... Read more

Hallo (vriendelijk) wij hebben nu al voor de 3é keer de adapter kapot dus vanaf vrijdagmiddag geen tv tel en internet en dat in deze tijd waar je eigenlijk gedwongen wordt om alles via internet te doen ze zeggen... Read more

Ben aangesloten bij xms maar werd gedwongen om dwars door mijn huis kabels aan te sluiten!! Ik val hier nog over,wilt u zo vriendelijk zijn dit gratis te veranderen?Kan makkelijk via de kruipruimte en aande groene aansluitings-kabel mag ik NIET... Read more

Na bijna 2 maanden is het XMSnet niet gelukt me aan te sluiten. Inschrijvingen bleven kwijt raken. terugbellen gebeurt nooit en de installateur was zijn spullen kwijt. Bellen met de helldesk levert de bekende "ik vind het heel vervelend voor... Read more

ik stuur jullie elke dag een email met de vraag dat ik m,n inschrijfformulier wil veranderen ik had aangegeven dat ik een hd ontvanger erbij zou krijgen maar dat wil ik veranderen in een hd ontvanger met opneemfunctie,voor 50 euro extra maar krijg... Read more

Hallo XMS, 6 weken gelden heb ik bij jullie een aanvraag gedaan voor Glasvezel. Na een goed gesprek met Leroy de Vos van jullie servicedesk die mij vertelde dat de oplevering 4 tot 6 weken ging duren toch overgaan tot de... Read more

Deze brief ontving ik in okt 2010: Beste heer van Dillen, Bedankt voor uw aanmelding op glasvezel via de website Soesterbergopglasvezel.nl, hieronder uw gegevens als bevestiging. Persoonlijke gegevens Initialen en naam BFM van Dillen Geslacht M Adres Mercury 211 Postcode en plaats 3769KD SOESTERBERG Telefoonnummer 0346331241 Mobiel nummer 0610977890 E-mailadres [email protected] Bank/girorekening 324*** Tenaamstelling BFM van Dillen Af te nemen... Read more

Xms neemt de klant niet serieus. Na toezegging van een vergoeding,wordt deze niet volledig afgehandeld. Zie onderstaand mailtje. (namen zijn verwijderd door mij.) Geachte heer W, Wij willen u bedanken dat u heeft aangegeven van wie u deze misleidende informatie heeft ontvangen. Helaas kunnen... Read more

Na mij in augustus 2011 te hebben aangemeld bij Xms wil ik zo zoetjesaan wel eens gebruik maken van dat abonnement. Het modem zit al weer 2 weken in huis en gebruikt tot nu toe alleen maar stroom Ik heb een abonnement... Read more

Mijn klacht is dezelfde als die van cor341. XMSNET had de internetaansluiting beloofd voor eind Januari. Een paar telefoontjes naar de XMS helpdesk (eind Januari) leerde me dat ik moest wachten totdat er contact met me zou worden opgenomen. Alweer... Read more