Complaint: Geen inzicht in lopende kosten

user-99392 on 20 May 2012 about Youfone.nl in category Alles-in-1, Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wederom ziet youfone de actie “opgepakt” als oplossing van de klacht. Klacht bestaat nog steeds. Dus maar opnieuw gemeld.

Vanaf 6 maart heb iki nog steeds geen inzage in lopende kosten. Diverse keren gemeld. Geen reactie of de reactie “is opgelost” terwijl dit niet het geval is

Desired solution:

Inzage in lopende kosten !!!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Youfone.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Youfone.nl

Youfone.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De lopende kosten zijn sinds 21-5-2012 voor al onze klanten inzichtelijk via MyYoufone.

Team Youfone

All complaints of