Complaints about Ziggo

Omschrijving klachtNav de storing op 31 december 2009 (!) waarbij alle zenders wegvielen en men opnieuw de zenders moest programmeren heb ik vanaf 31 dec 2009 de klacht herhaaldelijk neergelegd. Door de storing konden mijn kanalen niet ingesteld worden doordat... Read more

Omschrijving klachtIk heb al jaren een digitaal totaalpakket. Onlangs worden er ineens de erotiekzenders uitgehaald. Worden opnieuw aangeboden voor 11,95 terwijl ik er altijd voor betaald heb. Ik heb toch een pakket besteld en betaald? En dus recht op mijn... Read more

Omschrijving klachtheb al drie maanden geen rekening ontvangen krijg alleen maar een grote mond ga maar speren kun je straks alles in een keer betalen hoe los ik dit opGewenste oplossingdat ik gewoon iedere maand betaal Read more

Omschrijving klachtbestaande alles-in-1 klanten kunnen geen gebruik maken van het 3-in-1 voorbeeld pakket waarin maar liefst 220 euro korting wordt gegeven op een interactieve digitale ontvanger. Dit is te gek voor woorden aangezien ik wel graag over wil stappen maar... Read more

Omschrijving klachtzenders die in het tv digitaal totaal pakket behoren te zitten, zijn eruit gehaald of tijdelijk niet beschikbaar, terwijl er wel maandelijks voor betaald wordt. Gewenste oplossingeen gepast antwoordt Read more

Omschrijving klachtGisterochtend gebeld voor mijn contractnummer. Mevrouw verteld niet met contractnummers te werken. Adslwinkel waar ik naar overstappen wil, laat weten dat Ziggo wel degelijk contractnummers heeft. Vandaag weer Ziggo gebeld. Jongeman van klantenservice erkend dat er wel een contractnummer... Read more

Omschrijving klachtDat Ziggo zomaar zenders van de tv afhaalt (Pro-sieben, Kabel-eins), en dan maar beweren dat ze iedereen hiervan op de hoogte hebben gebracht. Schandalig! Maar abonnementgeld wordt niet in mindering gebracht.Gewenste oplossingZenders terug of minder abonnementgeld. Read more

Omschrijving klachtZiggo heeft indertijd een pakket aangeboden met diversen zenders. Abonnees hebben dit pakket gekozen doordat er favotiete zenders in het pakket zaten. Nu blijkt dat diversen zenders zijn verdwenen is het pakket niet meer waar toen voor gekozen is. Ook zijn er... Read more

Omschrijving klachtZonder eerdere vermelding vooraf en ook nergens te lezen en krijg ik de kosten voor \"Startpakket nieuwbouw Radio & Televisie € 179,95\" gefactureerd. Tevens is een \"Startpakket Digitale Televisie 29,95\" aangeraden, maar hier wordt niet bij vermeld dit een... Read more

Omschrijving klachtIk ben al jaren een Ziggo klant. Ik ben uiterst tevreden over Ziggo maar heb toch een klacht. Ik wil overstappen naar HD televisie maar ben niet in het bezit van een HD decoder. Gebeld met Ziggo dat ik... Read more