Complaints about Ziggo

Er wordt gemeld dat er een tariefsverhoging plaats vindt en dat je dan voor 1 euro meer gebruik kunt maken van eredivisielive go. Prima, maar dan moet het wel werken!! Ik denk leuk, dan hoef ik niet thuis te blijven... Read more

De interactieve digitale ontvanger van Ziggo werkt al sinds aanschaf niet goed.( Meerdere keren per dag oranje schermen) Nu iets langer dan een half jaar in gebruik en ongeveer 8 keer gebeld met dezelfde klacht. Worden van het kastje naar... Read more

Jahoor, interactieve digitale ontvanger van Ziggo werkt alweer niet. Kort geleden, na aanschaf voor 199 euro, al kapot en toen vervangen door een monteur. Nu hetzelfde probleem, maar dan telefonisch geconstateerd, "en dan sturen we geen monteur want dat kost... Read more

Door werkzaamheden ivm het glasvezelnet (volgens mij op 6 april) is de tv-kabel bij mijn vader (87) beschadigd, na een paar dagen was het probleem ondanks een reparatie in de straat nog steeds niet verholpen. Ik heb contact opgenomen met reggefiber... Read more

Bijgaand een cc van mijn mailwisseling: 7-8 : Houdt u met het doorberekenen geen rekening met het feit dat uw eigen medewerkers fouten maken en de gesprekken extra lang maken en door de oplossingen (die geen oplossing zijn) de rekening... Read more

Na het eerste telefoongesprek is mij belooft dat mijn decoder ter reparatie opgestuurd zou kunnen worden. Een vijf dagen later krijg ik een brief waarin staat dat de garantie verlopen is terwijl mijn decoder al eerder is opgestuurd geweest en... Read more

Geachte hee/mevrouw, Reeds enkele weken geleden heb ik aangegeven het abonnement van de Azoren 20 te willen verhuizen naar Henegouwen 114. Ik heb zelfs een monteur gevraagd om mij hierbij te helpen en een bevestiging ontvangen dat op 10 augustus a.s.... Read more

Ik had een afspraak met een monteur van Ziggo voor de modem.hij zou 6-8 bij mij langs gaan tussen 13 en 17 uur.ik heb doorgegeven dat als ik er niet was hij mij kon bellen want mijn werk is ongeveer... Read more

Ik heb sinds een maand of anderhalf problemen met de verbinding. Deze valt steeds weg. Monteur is geweest heeft een kabeltje en de voeding vervangen. Probleem is een tijdje weg geweest tot een week geleden, toen begon het weer opnieuw.... Read more

Mijn klacht is dat Ziggo je laat betalen voor diensten die je niet hebt aangevraagd. Vervolgens zijn ze slecht te bereiken en dreigen ze met incasso. Er zou een monteur zijn langs geweest blijkbaar een spook want wij hebben hem niet gezien. Maar... Read more