dringend advies voor Ziggo: nieuw personeel die kunnen luisteren,verstand van zaken hebben, kunnen doorschakelen en sneller de telefoon op kunnen nemen en klachten direct afhandelen.
( heb al 5 maanden een klacht lopen waar men geen raad mee weet )
Read more
In augustus 2011 liet een medewerker mij telefonisch weten dat ik op basis van de bij ziggo bestaande gegevens ik ook een nieuw wifi modem krijg echter met vertraging. In oktober bevestigd een medewerker dat mijn gratis wifi modem eraan... Read more
Kan geen mails openen vanuit mijn webmail thuis computer.
In de eerste instantie kom ik de mail box niet in. na het veranderingen aan instellingen wel maar kan ik de inhoud nie lezen van de mails.
Dit probleem loopt al een tijd... Read more
ik heb het helemaal gehad met Ziggi ik ben net twee klant bij ze en wil er nu al vanaf. Ik had problemen met mijn interne.ik bel ze dus op (0900 nummer natuurlijk. Ik was eerst een half uur aan... Read more
Ik had een smartcard gekocht en een proef abonnement dig.tv.
dit werkte zeer slecht,vele tel.en zoals zij het noemen digitale opdonders later,opgezegd.Dit is niet doorgekomen en
het proefabonnement hadden ze al omgezet in een vast.Er kwam
een rekening waartegen bezwaar aangetekend.Het zou... Read more
Ik wilde een televisie abonnement van Ziggo op mijn nieuwe adres door laten lopen en heb hierover gebeld. Dit was geen probleem en hiervoor zouden geen aansluitkosten in rekening worden gebracht. Uiteindelijk kreeg ik hier wel een factuur voor. Toen... Read more
Graag verneem ik van u of het klopt dat er verticale strepen door de uitzendingen lopen van RTL en SBS zenders.
Read more
Ziggo heeft als aanbieder ongemotiveerd personeel. Komen afspraken niet na en maken loze beloftes. Bij mij sturen ze een pakket op wat nooit aankomt.
Later bleek is verkeerd bezorgd. Maar na veel discussie en heen en weer bellen met 0900... Read more
Begin november, dacht ik een totaal abbonnement af te sluiten voor internet en T.V. Geen probleem, zo gezegd, zo gedaan. Ziggo zou me aansluiten en mijn oude provider opzeggen. Tot zover geen probleem, per 20 november zou ik aangesloten zijn.... Read more
Porno als “welkomsgeschenk”.
Vorige week heb ik bij Ziggo een digitaal abonnement afgesloten, waarbij ik met het pakket “TV standaard” 30 digitale zenders afneem voor € 16,95 per maand. Als “welkomsgeschenk” krijg ik van Ziggo 14 dagen gratis alle zenders en... Read more