Complaint: 7 dagen geen telefoon / internet en slechte TV beeld

user-55527 on 15 July 2011 about Ziggo in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

8 juni vrijdag middag hebben we ontdek dat we geen internet geen telefoon verbinding hebben natuurlijk gebeld via mobil telefoon keer op keer gebeld ze hebben te druk bel andere keer ik heb geen internet geen telefoon and tv een paar kanalen,stat in ziggo pagina storingen melden maar als heb je ik geen net werk of telefoon hoe moet ik dat doen ,tweede in hun pagina in internet geen informatie over,of melding over bepaalde regio wij hebben storing,geen enkele informatie,dat is belachelijk,klanten zijn niet belangrijk… lees meer… Uit eidelijk hebben we via een om weg afspraak gemaak op donderdag van 8 tot 13.oo uur moeten we thuis blijven dankomen ze eerder geen tijd en als je over dag werkt dan komen ze ook in avond uren maar wel over 10 dagen je heb niets te zeggen want alleen in onze regio hebben dit soort klachten zeggen ze … Ziggo denkt dat we allemaal dom zijn ! Goed monteur was voor 9.30 ik blij na 5 minuten was hij klaar de storing op tv kanalen daar kunnen ze niets aan doen want dat licht dan bij Telekom zegt hij…… Ik geloof hem niet want tv in onze slaap kamer heeft geen storing Hoe zit het… Ziggo Ik wil je wat zeggen…….. Ik vertrouw je niet……………..

Desired solution:

Bij ziggo kan je niets oplossen want wij zijn soort verplicht ze doen maar wat........... 5 uur lang thuis zitten......... voor een monteur....... bij ziggo....
7 dagen lang wel betalen en niet kunnen bellen en internetten dat kan bij ziggo..........
Onzin verhalen maarom ...storing bij ziggo..... Ik ben boos
heel erg boos op ziggo.....

All complaints of