My complaint:

Het digitale extra keuze zenderpakket van 3.95 naar 6.05 per maand een stijging van ca. 50%, ongevraagde zenders toevoegen voor b.v. kinderen en een populaire zender als Hallmark op kanaal 111 vervangen door een ongewenste zender.
Tenslotte dit aan ziggo gemeld en alle extra keuze pakketten opgezegd per 1 september 2011

Desired solution:

Bestaande extra keuze pakketten handhaven.