My complaint:

Beste Ziggo

Ik vind U zeer klant onvriendelijk.
Ik heb verhuis kosten moeten betalen dat was 29.95 en in die woning waar ik nu woon is geen internet aanwezig en nu verlangt U van mij nog eens 69.95 voor het aansluiten van de kastjes. en als ik zeg ik ben het er niet mee eens en zeg ik ga naar een andere internet provider, zegt de klantenservice:”dat moet U zelf weten.” Gaat het Ziggo zo goed dat het Ziggo niets uitmaakt als er klanten weggaan??

Desired solution:

Gratis de kastjes aansluiten. 29,95 voor het huisnummer in het systeem te veranderen en eventueel het adres wat in dit geval nog niet eens van belang is is toch meer dan genoeg lijkt ons.