My complaint:

woensdag 9 maart rond 15.30 heb ik inneens geen beeld meer maar strepen en ruis. Alles nagekeken, kabels pluggen enz.
Dacht dat het aan de T.V lag ,dus ook boekje nagekeken en aan de buren gevraagd. Volgende ochtend melding gedaan en moest weer alles controleren. niets gevonden ze konden mij ook niet helpen, dus een monteur geregeld die pas vrijdag kon komen. Binnen 2 minuten zag hij dat ik gewoon afgesloten was. Foutje, verkeerd kabeltje eruit gehaald!! Hadden ze bij de klantenservice ook kunnen zien aldus de monteur. Herstel? Niet eerder dan maandag, dus 4 dagen geen T.V.

Gewenste oplossing

excusses en terug betaling maandbedrag