My complaint:

Al 10 dagen bellen we met Ziggo om weer telefoonverbinding en internet te krijgen. Het enige dat ze zeggen is dat ons modum om onbekende reden gedeactiveerd is. Telkens bellen we met onze mobieltjes. Nu al 1,5 uur gebeld en niemnad van Ziggo die iets kan, weet of wil helpen. Dit is overigens de 2e keer dat ons dit overkomt. Het is een schande en een overkoepeldn orgaan moet Ziggo nu eens aanpakken. Wie doet dat?

Desired solution:

als we weer kunnen bellen en internetten. Hebben we namelijk zakelijk ook nodig.