My complaint:

al bijna 2 maanden!! zonder internet, telefoon en TV. 18 keer met helpdesk gesproken en tal van smoesen gehoord. Waarbij standaard het er op neer komt het is bij een andere afdeling en u moet rustig afwachten…
er zou na 3 x een monteur gezien te hebben voor 5 minuten een kabelbreuk zijn waarvoor de aannemer buiten moet graven. er is blijkbaar even kort iemand geweest die een bult zand en een paar stenen heeft achtergelaten en een slecht gevult gat. Maar niks opgelost. Nu moeten wij wachten tot de aannemer weer komt, maar het is totaal onbekend wanneer dit gaat gebeuren, het is niet mogelijk om contact te krijgen met de aannemer of de ziggo afdeling die de aannemer pland. Wij denken niet dat er ook maar iets gaat gebeuren en voelen ons totaal machteloos. De rekening van ruim honderd euro p.m. wordt wel netjes op tijd geincasseerd dus die afdeling loopt wel.

Gewenste oplossing

inmiddel is er totaal geen vertrouwen meer en hebben wij het gevoel dat de beste oplossing zou zijn een grote meteoriet die boem bovenop het hoofdkantoor van Ziggo valt. Graag het management van Ziggo ook in 1 klap mee laten verdampen.
(bovenstaande uiteraard in overdrachtelijk zin….)