My complaint:

Bij ons herhaaldelijk verteld dat de andere providers door ziggo werden opgezegd nu tot juni vast aan dubbele betalingen. Volgens Ziggo zijn wij verantwoordelijk voor onze eigen financien, en dan hadden wij maar geen ziggo klant moeten worden!!!!! Willen wij opzeggen dan kunnen wij alle gemaakte kosten op onze buik schrijven. Ook die mooie “goedkope” hD recorder. Zij hebben om de kosten d te besparen de internet aan sluiting verlaagd, gevolg geen internet die werkt elke keer problemen, en nog steeds dubbleen kosten, blij maken met een dooie mus noem je dat. Aan de telefoon proberen ze je er in kletsen maar alle voor en nadelen vertellen ze niet. Je kuint er solliciteren je moet absloluut niet te meegaand zijn met de klant nee verkopen en dan laten barsten!!! GRRR…

Gewenste oplossing

de gemaakte kosten van dubbele providers vergoeden en anders alle gemaakte kosten tot nu toe retour van Ziggo, krijgen zij HD recorder met strik erom retour, ik ben er helemaal klaar mee.
Tot nu toe alleen maar ellende!!!!!!