My complaint:

Ik heb digitale tv van ziggo aangeschaft om als amsterdammer in Brabant toch at5 te kunnen bekijken. Vanaf vandaag, 1 november 2011, is deze dienst geschrapt terwijl ik hetzelfde moet betalen… Ik snap niet dat dit zo maar mag en ga morgen bekijken welke aanbieder wel zijn beloftes nakomt. Ziggo doet dit overduidelijk niet! Zo ga je toch niet met je klanten om?

Desired solution:

Ik wil at5 kunnen zien zoals overeengekomen.