My complaint:

Plotseling vraag Ziggo geld om een programma als gtst terug te kijken. Dit was voorheen altijd gratis. Hiervoor in plaats kun je een oude film gratis terug zien. Hiervoor heb ik niet twee dure pvr aangeschaft!

Desired solution:

RTL gemist en SBS gemist weer gratis. Of een kleine vergoeding bovenop het abonnement om alle content terug te kunnen kijken.