My complaint:

Op 12-07 ivm storing coaxaansluiting Ziggo gebeld. De monteur heeft ons netjes geholpen. Op 28-07 ontvang ik een factuur a 35 Euro mbt de voorrijkosten.Niets vreemds. Echter dient de factuur betaald te worden via een acceptgiro, extra kosten a 2,50. Het gaat absoluut niet om het bedrag, maar in welke tijd leven we?

Gewenste oplossing

De factuurkosten a 35 Euro maak ik via internetbankieren op 10-08-10 over.
De acceptgirokosten komen zodoende te vervallen.