My complaint:

mijn klacht; een bestelling gedan bij ziggo.
De bestelling wordt schriftelijk niet bevestigd, dus opnieuw bellen, met gevolg opnieuw moeten bestellen,ER STAAT NIETS GENOTEERD, wordt weer niet bevestigd, met gevolg weer opnieuw bestellen etc. etc, etc.NU DUS 4 KEER DEZELFDE BESTELLING GEDAAN EN…NOG STEEDS NIETS BEVESTIGD GEKREGEN

Desired solution:

een bevestiging van mijn bestelling EN TERUGGEBELD WORDEN DOOR ZIGGO OM DIT PROBLEEM OPGLOST TE KRIJGEN