My complaint:

Ik heb ziggo alles in een besteld met de bol.com actie zodat je bij bol.com een waardebon kreeg van 100 euro. nu hebben we geen bon ontvangen en hier ook geen recht op? omdat de installatie gratis was en korting op het digitale kastje. maar zo was het niet verteld toen ik bestelde. ik ben al weet ik hoeveel jaar klant maar overweeg nu over te stappen. en goede reclame voor ziggo te maken. wat ik nu al doe.

Gewenste oplossing

oplossing? eerst 3x vertellen ze dat ze \’\’zien\’\’ dat de waardebon onderweg is en dan doodleuk vertellen… dat u er geen recht op heeft.

wie zou er nu niet opzeggen?