Klacht ! contact breuk KLACHT.nl

My complaint:

Ik had 3 producten van ziggo tv-internet-telefoon,nu kreeg in oktober 2010 een brief dat ziggo per 1 december 2010 alle 3 producten om zou zetten naar alles in 1 (verplicht)
1 december gebeld i.v.m. snelheid van internet voor alles in 1, en ze hebben de snelheid aangepast. maar nu krijg 7 december een brief dat de omzetting niet door gaan,
Maar nu wil ziggo het product van alles in 1 niet meer terug zetten naar 3 losse producten

Gewenste oplossing

alles terug zetten naar 3 losse producten zoals voorheen

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Ziggo

Message from

15 years ago - Zoals ook in de algemene voorwaarden vermeld behoud Ziggo altijd het recht om wijzigingen in abbonementen door te voeren. Het is inderdaad niet meer mogelijk de producten los af te nemen als u meerdere producten afneemt

Comment by poster of the complaint

15 years ago - Erwin Dit is een ziggo antwoord, ik kan nog 7 mensen die het zelfde producten als ik heb en daar is tot op heden niets veranderd.maar die hebben op 1 december ook niet gebeld voor snelheid van internet.Volgen de brieven van ziggo zelf zou er ook voorlopig niets veranderen, kijk maar in de brief die jl.6 december door ziggi is verstuurd.

Complaint: contact breuk

My complaint:

Gewenste oplossing