My complaint:

Omschrijving klacht

Op de Ziggo-website staat een klachtenformulier.
Als je dit formulier invult zoals het hoort, krijg je toch een melding dat je gegevens niet goed hebt ingevuld, terwijl dat niet het geval is.

Deze opzet lijkt erg veel op de waarschijnlijkheid dat veel mensen dan maar de klantenservice á 1 euro per minuut ( meeste mensen bellen mobiel) gaan bellen gaan bellen met alle kosten van dien.

Slim gedaan.

Groet,

Jamal

Gewenste oplossing

Gewoon een werkend contactformulier.