Complaint: digitaal televisie pakket

user-12083 on 07 May 2010 about Ziggo in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

ik heb een digitaal televisie pakket al 3 jaar waarin 3 porno zenders zaten, niet dat ik nu veslaafd ben aan die zenders maar ziggo meent zomaar die zenders eraf te kunnen halen. Je kan ze terug krijgen als men 11.95 maandelijks betaald, ik vraag me af of dat zomaar kan???

Gewenste oplossing

de zenders terug zetten of me elke maand 11,95 verekenen met me rekening

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Ziggo

Message from

15 years ago - Ziggo heeft besloten om de erotiek zenders een eigen pakket te geven. Wij gaan de erotiek zenders niet meer (op 1 zender na) aanbieden via het digitaal totaal pakket. Het erotiek pakket is nieuw. er is niet vast gelegd welke zenders in de aangeboden pakketten zitten. Dit kan ziggo zelf wijzigen. Wanneer dit wijzigt wordt u hiervan schriftelijk op de hoogte gebracht. Welke zenders dat zijn weten wij uit onafhankelijk kijk- en luisteronderzoek, dat wij periodiek laten uitvoeren.

All complaints of