Complaint: DigitaalTotaal-pakket zenders vervallen

user-11960 on 05 May 2010 about Ziggo in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

DigitaalTotaal-pakket laat zenders vervallen en komen in een pakket waar je 11.95 per maand voor moet betalen

Gewenste oplossing

kan dit wel volgens de wet. .e.e.a. z.s.m. terug zetten anders alles opzeggen en terug naar de basis

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Ziggo

Message from

15 years ago - Uit het digitaal totaal pakket verdwijnen inderdaad de erotiek zenders. Deze hebben nu hun eigen pakket. Om deze reden mag u zonder opzegtermijn het digitaal totaal pakket opzeggen. Dit mogen wij doen omdat het hier niet de basis zenders betreft (nederland 1,2,3 ed). Het digitaal totaal pakket en erotiek pakket zijn pakketten van ons zelf. Wij mogen zelf bepalen welke zenders hierin zitten en wat de kosten hiervan zijn.

All complaints of